facebookメッセージで添付ファイルが開けない時の対処法【緊急シェア】

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ここ数日、facebookメッセージ機能で添付ファイルが開けないという現象が起きています。2~3日前から、自分のfacebookのタイムラインでも「どうすればいいかわかる人、どなたか教えて頂けませんか?」という書き込みがちらほら見受けられました。

何だろうなあ?と思いつつ、しばらく放置していましたが、今日、自分にも同じ現象が起きてしまいました。友達からfacebookメッセージ経由で送られてきた添付ファイルがダウンロードできず、その代わりに以下のメッセージが表示されました。

facebookエラー

なんだ?と思い、何度か再トライしてみましたが、結局うまくいかず。どうしよう、と思考を巡らせながら何となくfacebookのタイムラインで、同様の悩みについて書いていた投稿があるではないですか。

ラッキーと思い、その人の投稿のコメントを見ると、見事に解決方法が書いてありました。

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〇ファイル名を半角にして、再送してもらう


「あ、それファイル名を半角英数字にすれば大丈夫ですよ」

と。ああ、なんて嬉しい答え。自分の悩みに対して、求めていた答えがはっきり出てきた時の快感(´∀`*)こういうのって、かなり気持ちがいい。

つまり、こういうことです。PDFファイルで「ダイエットのイベント概要.pdf」のファイル名でもらった場合、「diet-event.pdf」のファイル名で再送してもらえればいいわけです。ちなみに、半角とはいっても、「ダイエットノイベント.pdf」みたいなのはダメみたいです。

そのfacebookの投稿をした人と、コメントを返した人にお礼のコメントを出して、早速友達に再送してもらったところ、特に問題なく添付ファイルを開くことができました。

Facebookやlineは、もはや携帯のメアド、人によってはヤフーメールやgmailを上回るライフラインですから(実は自分もfacebookはそれくらい重要なライフラインになっています)、添付ファイルが開けないという不具合は不便で仕方なかったです。

今回の件で思ったのは、ITの変化って、やっぱり凄いと思います。かつてmixiが全盛だった頃を考えれば、SNSのメッセージ機能がメールを上回るライフラインになることなんて、考えられなかったことです。

振り返ってみれば、自分も連絡のほとんどを、facebookで済ましてしまっていました。Facebookを使っていない人に対してはlineで連絡する。完全にSNS頼りになってしまっています。

WordなりPDFなりのファイルを保存する際、当然ファイル名で一目でどんな内容か把握できるようにしたいので、内容のわかりにくい半角でファイルの授受をしないといけないのは、やっぱり不便です。Facebookをライフラインとしている人にとっては、少しストレスだと思います。

できれば早く、この不具合が解消されるようになってほしいと思います。

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